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Perguntas frequentes mais lidas

  • O controle remoto Essence 3 funciona com meu receptor Sky Brasil? Sim, o Essence 3 funciona com todas as marcas, incluindo esta.
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  • Qual tecla do controle remoto eu devo utilizar para TV aberta? No Essence 3, a tecla SAT deve ser utilizada para a TV aberta através de receptor digital.
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  • Por que a função cópia/aprendizagem não funcionou? Ao piscar por mais tempo indica que o Essence 4 não conseguiu aprender/copiar o sinal do controle remoto original. Por favor, verifique abaixo os possíveis motivos:

    • Em primeiro lugar, verifque se o controle remoto original está funcionando corretamente, em específico a função que deseja aprender/copiar.
    • Em seguida, certifique-se que você não está executando o procedimento de aprendizagem/cópia sob uma iluminação brilhante ou sob luz solar intensa, pois isso pode interferir no procedimento.
    • Garanta que os dois controles remotos estejam aproximadamente de 2 a 3 cm de distância, e que o os controles remotos estejam apontados um para o outro. Às vezes, pressionar a tecla do controle remoto original por um período mais prolongado pode ajudar. Podo acontecer o contrário que, pressionando e soltando rapidamente funcione melhor, isso varia de controle para controle(original).
    • Caso as pilhas do controle remoto original estejam fracas também podem causar a falha na emissão do sinal. Experimente utilizar pilhas novas, caso disponíveis.
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  • Como faço para operar dois aparelhos com o meu controle remoto Slim Line 4? Para controlar dois aparelhos do mesmo tipo no Slim Line 4, você precisa configurar uma nova função na tecla no controle remoto universal. por favor, encontre abaixo o procedimento:

    1. Pressione e segure a tecla MAGIC até que o LED vermelho piscar duas vezes
    2. Digite 992 (o LED pisca duas vezes novamente)
    3. Pressione a tecla do dispositivo que você deseja copiar(TV por exemplo)
    4. Pressione a tecla do dispositivo que você deseja programar(VCR por exemplo)
    5. Agora você pode programar o código apropriado
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  • Como posso programar uma função que está faltando em meu controle remoto OFA 8? Por ser um controle remoto universal básico, não é possível adicionar qualquer funções faltante no OFA 8. Se a função que está faltando for fundamental para controlar o dispositivo, recomendamos que retorne a loja para a troca por um modelo que seja compatível com seu aparelho. Se você gostaria de saber quais os controles remotos são compatíveis com o seu aparelho, por favor, utilize o nosso selector de controles remotos universais.
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  • Quala diferença entre uma antena para o sinal analógico e uma antena para o sinal digital?

    • As antenas para o sinal analógico possuem um ganho variável e funcionam em uma distância de até 50 km para o ISDB-T(Please confirm). Outro fator importante é que quanto mais distante da fonte emissora do sinal a antena estiver instalada, mais fraco é o sinal causando problemas de qualidade na imagem.

    • Recebendo o sinal digital de TV - você pode tanto ter uma imagem perfeita como nenhum sinal, não ocorrendo imagens com chuviscos ou fantasmas comuns na recepção de sinais analógicos. Caso esteja distante da fonte emissora do sinal provavelmente não receverá imagem alguma.

    • As antenas amplificadas para o sinal digital possuem fitros embutidos para reduzir as interferências e melhorar a qualidade da imagem. (only the amplified ones have built in low noise filters and thats why I added the word amplificada=amplified. please, check

    • Os sinais analógicos são transmitidos diretamente para a TV enquanto os sinais digitais precisam ser decodificados antes. Isso pode causar erros de conexão assim como compressão de dados que permitem mais alguns recursos extra como: possibilidade de mais canais e de melhor qualidade, EPG, TV sob demanda, jogos interativos, etc.

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  • Minha Antena Interna Full HD não está funcionando corretamente. Caso a qualidade de recepção de sua Antena Interna não esteja satisfatória:

    • Reposicione a antena próximo a uma janela até que a recepção seja satisfatória;
    • Verifique a posição das antenas dos vizinhos para posicionar a antena na direção mais próxima da emissora de sinais de TV;
    • Não posicione a antena atrás de algum objeto de metal para evitar as interferências(alguns tipos de metal bloqueiam os sinais de rádio e TV).
    • Verifique a cobertura de sinal digital em sua região:
      • Verifique quantos canais digitais existem disponíveis em sua região
      • A sua região está coberta pelo sinal digital?
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